數據顯示,2021年中國家裝市場規模在1.78萬億元左右,中國工裝市場規模在1.88萬億元左右,而裝修輔材一般占整個裝修成本的10%左右,如果掌上輔材的產品范圍覆蓋全家裝輔材和工裝輔材的長尾部分,整個市場空間大概在3000億元左右。
目前掌上輔材主要通過輔材差價進行盈利。薛承坤告訴36氪,由于建筑輔材上游渠道分散、產能過剩的原因,議價能力并不強,之后掌上輔材會考慮尋找上游工廠進行OEM(代工生產)來建立自己的輔材品牌。
B2B領域的平臺模式和B2C平臺不同,由于商品的屬性很難用網頁和單獨的客服講清楚,因此一般企業客戶在購買之前都需要較為專業的咨詢服務,尤其是建筑、裝修等專業非標類商品。比如一面墻想要改裝成隔音墻,需要用多少袋隔音棉,不同的墻面需要用哪種隔音棉,都是需要平臺人員進行B端企業具體對接的。B端客戶在選擇平臺時也比較看重服務質量,同時工長又是一群比較看重關系的人群,一般都以老鄉幫的形式進行聚集和信息交換,因此平臺服務產生的客戶內薦效果是好于廣告效果的。所以大型電商平臺比如京東、天貓等如果想要進入行業,也需要從頭建立垂直服務體系。但是如果巨頭們真的看好裝修輔材領域,希望進入,比起自己自營新平臺,更大幾率是收購市場上的已有平臺。因此在類似家裝、輔材等垂直領域應該還是存在不小的創業機會的。
目前中國輔材市場大多由傳統的家裝建材城支撐。但傳統的家裝建材城對于工長存在著一定的痛點:
品質難保證:工長比較關注輔材的質量,如果裝修過后由于輔材質量而導致返工,裝修團隊就會產生虧損。但是建材城魚龍混雜,產品質量參差不齊,因此工長的團隊進行商品甄別時產生的成本相對比較高。
搬運效率低:建材城的位置一般比較偏僻,一般物流司機的業務模式就是在建材城門口等待業務,除了閑置期長以外,運輸過程中回程一般車子都是空的,導致了物流效率比較低下。除此以外,輔材運送到工地所在小區以后,一般還存在搬重貨上樓等問題,這對于工長來說都需要額外找人,往往浪費時間,影響施工。
36氪獲悉,裝修輔材B2B商城掌上輔材近期獲得了由源碼資本和不惑創投投資的2000萬元天使輪融資。這次融資將主要用于種子用戶的獲取服務、模式驗證和提升銷售額。
掌上輔材創始人&CEO薛承坤告訴36氪,掌上輔材簡單來說就是裝修輔材領域的京東商城。
建筑材料主要分為主材和輔材兩大品類。業主在裝修時大多會對比如瓷磚、門窗、馬桶等能夠直觀看見的主材部分進行直接決策,對于看不見的輔材部分,比如墻內電線、水管、漆類、地磚膠等的決策一般都是由工長來進行決策。由于輔材的用料涉及到日后業主的居住體驗,和是否需要返工直接掛鉤,因此工長在決定輔材時一般較為慎重。
掌上輔材的客戶群體主要就是這群工長。掌上輔材是B2B自營模式,平臺直接對接廠商或一級供應商把常用的千余種建筑輔材進行采購入倉,用戶通過掌上輔材的公眾號、app、網頁和400電話在平臺上下訂單之后,掌上輔會派專業團隊跟進,確認貨品、價格、規格等信息,完成后掌上輔材會從自已的倉庫發貨,并負責物流運輸,將輔材運送到工長指定位工地現場再進行結算。薛承坤表示,掌上輔材直接對接工廠端,產品都有原廠的質量檢測報告,品質有保障,中間鏈條的減少對于輔材質量的把控也會更加容易。同時平臺模式可以進行攢單,通過物流線路的規劃,對物流效率也會有較大的提升。結算資金會通過平臺,平臺和工廠端結算的賬期一般是兩周以上。
薛承坤告訴36氪,掌上輔材在今年9月15日正式上線,目前平臺成交單數有幾百單,客單價2000元左右,復購率目前46%。
平臺目前合作的上游工廠有接近百家,一級供應商有幾十家。物流主要由第三方合作物流商和長期合作的司機完成。目前平臺在北京有一個1000平方米左右的倉庫,用于囤貨,目前平臺SKU有大概1000種。薛承坤表示,之所以不采用工長下單再采購的原因是一個訂單通常包含15種以上的SKU,直接對接工廠的購買以及物流周期較長,而采用倉庫囤貨模式一般在工長下單后3-4個小時平臺就可以完成交貨。
同時薛承坤告訴36氪,掌上輔材做的事情算是取代傳統輔材購買渠道,本身市場巨大而分散,可以容納許多類似的企業,而且一個企業很難獲取太多市場份額,因此更多類似的B2B平臺興起,其實對于市場教育、業態改變是一件好事。
而薛承坤認為,掌上輔材平臺歸根結底還是一個重運營的平臺,因此核心的競爭力還是在團隊上。薛承坤本身是連續創業者,是PP租車聯合創始人 & CTO,先后曾負責技術、產品、用戶運營、市場、企業戰略、新業務孵化等業務,曾在百度擔任過研發工程師、Mozat(新加坡)擔任過產品技術總監。其他兩位聯合創始人也曾任PP租車的VP,并且都有騰訊、百度等大企業的產品、數據、用戶運營從業經驗。在創業經驗、資源方面都有較強的積累。
掌上輔材本次投資方不惑創投合伙人李祝捷認為:
輔材多層交易的業態源于信息不對稱和倉儲物流難以管理,行業整體市場空間大毛利率高,并且薛總有著豐富的創業經驗,整體團隊在創業和聯系上也都具備較強的實力,因此相信掌上輔材可以在這個領域取得成功。
源碼資本投資部副總裁呂月梅表示:
輔材行業處于亟待改變的階段,新模式在運營上能創造顯著價值,毛利空間足夠大,還未形成強有力的品牌,很看好薛總團隊的能力和經驗在這個行業的落地。
目前掌上輔材團隊有35人,分別負責采購、銷售、物流(倉儲+配送)、產品(app、公眾號和背后的管銷存的后臺系統)業務。
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